保洁过程中应正确使用钢丝球 钢丝球是保洁公司常用的清洁工具之一，它的主要作用是清洁装饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢，如水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等。下面我们就来讲一下如何正确使用钢丝球。海信它的操作过程有几点：1)使用前，将钢丝球、被清洁物品浸泡在清洁液中，让间隙中含有充足的清洁剂，再去擦试被清洁材料硬表面污垢。海信2)将清洁剂洒在被保洁的硬表面上，再用钢丝球去擦试，3)使用钢丝球时，应戴手套，以免损伤保洁员的手。4)擦试时不能用力过大，以免损伤被保洁的物品表面，同时避免钢丝球失去弹性，减少其工作寿命;注意不能清洁金属类的表面，以防划伤其表面，因为，

保洁过程中应注意的事项 1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。4、 仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。5、 室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到顾客应主动让路。6、 在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。7、 清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。8、 清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所。